1. Przyjęcie telefonu do naprawy
Przed przyjęciem smartfona do serwisu przeprowadzamy wstępne oględziny sprzętu, aby upewnić się, jaka usługa powinna rozwiązać problem z urządzeniem. Następnie sporządzamy kartę przyjęcia zawierającą dane klienta oraz szczegółowe informacje dotyczące zakresu uszkodzenia, a także kosztorys. Po akceptacji kosztów przez klienta możemy przejść do realizacji zlecenia.